Otel değişen operasyon koşullarından dolayı konsept üzerinden değişiklik yapma hakkını saklı tutar. 

Tüm yıl boyunca hizmet veren tesislerin bazılarında; 01.04 - 31.10 tarihleri arası konaklamalarda yaz konsepti, 01.11 - 31.03 tarihleri arası konaklamalarda ise Kış konsepti uygulanmaktadır. Yaz ve kış konseptlerinde farklılıklar olabilir. Detaylı konsept bilgisi veya ücretli - ücretsiz hizmetlerle ilgili bilgileri ofislerimizden, kataloglarımızdan veya satış danışmanlarımızdan alabilirsiniz.

Oda temizliği her gün, havlu ve çarşaf değişimleri gün aşırı yapılmaktadır.

Herşey Dahil Konsepti
Kahvaltı servisi:          07:30 - 09:30  
- Restaurant bünyesinde açık büfe verilir.          
Öğlen yemeği              12:30 - 14:00
- Restaurant bünyesinde açık büfe verilir.     
Pasta Saati                   16:00 - 17:00              
-Lobby Bar'da fix menü olarak sunulur.
Akşam yemeği             19:00 - 21:00             
- Restaurant bünyesinde açık büfe verilir.  
 Fast Food                      11:30-16:00            
-Plaj Bar'da fix menü olarak sunulur.
Gece çorbası                   23:00-00:00             
- Restaurant bünyesinde fix menü verilir.  
A’LA CARTE RESTAURANT:19:15-21:00(ÜCRETLİ)
BARLAR
 HAVUZ BAR                             10:30-18:30                                    SELF SERVİS

PLAJ BAR                                 11:00-17:00                                   SELF SERVİS

RESTAURANT BAR                    YEMEK SAATLERİ                         SELF SERVIS

LOBBY & BLUE BAR                  09:30- 23:00                                   SELF SERVİS

DİSKO BAR                                      23:30-02:30                                   (ÜCRETLİ)

Havuz Bar'da sıcak soğuk içecekler, alkollü olarak ise bira ve şarap servis edilmektedir. 
Plaj Bar ve Fast Food Club, Sun Heaven Family Spa Otel ile ortak kullanılmaktadır. 
Plaj Bar'da sıcak-soğuk içecekler ve bira servis edilmektedir. 
Saat 11:00-16:00 arasında dondurma servisi bulunmaktadır.(ücretsiz)
Disko Club Sun Heaven Family Otel ile ortak kullanım alanıdır.(Giriş ücretsizdir)
Lobby Bar açılış 09:30 olup alkollü içecek servisi 11:00 itibari ile verilmektedir.

Resort otelin restoran misafirlere içecek servisi yapılan bar ile dikkat çekiyor. Ayrıca 24 saat oda servisi imkanı mevcut. Plaj bar, havuz kenarı barı veya bir 4 bar/dinlenme salonu ile serinletici bir içki içerek rahatlayın.

Aşağıda listesi verilen dinlenme ve eğlenme aktiviteleri otelde veya otelin yakınındadır; bu aktiviteler ücretli olabilir.

Gitmeden Önce Bilmeniz Gerekenler

• Bu otel havaalanı transfer servisi sunmaktadır (bu servis ücretli olabilir). Misafirler seyahate çıkmadan önce rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak varış tarihi detaylarını otele bildirmelidir.
• Bu otelde, rehber hayvanlar da dâhil olmak üzere hiçbir evcil hayvana izin verilmemektedir.

Ücretler

Servis verilirken, giriş veya çıkış sırasında otel tarafından aşağıdaki ücretler ve depozitolar alınır.

• Havaalanı gidiş geliş servisi ücreti: kişi başına (tek yön) 10 EUR.
• Her çocuk için havaalanı ulaşım servisi ücreti: (tek yön) 10 EUR, (3 ile 12 yaş arası).
• Odada kasa ücreti: günlük 3 EUR.

Yukarıdaki liste tüm bilgileri içermeyebilir. Ücretlere ve depozitolara vergi dâhil olmayabilir, ayrıca ücretler ve depozitolar değişebilir.

Onarımlar ve Kapanışlar
null

• Bu otel havaalanı transfer servisi sunmaktadır (bu servis ücretli olabilir). Misafirler seyahate çıkmadan önce rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak varış tarihi detaylarını otele bildirmelidir.
• Bu otelde, rehber hayvanlar da dâhil olmak üzere hiçbir evcil hayvana izin verilmemektedir.

Konaklı Saat Kulesi Meydanı - 2 km / 1,3 mi
Konaklı Camisi - 2,1 km / 1,3 mi
Şarapsa (Serapsu) Hanı - 2,5 km / 1,6 mi
Alaettinoğlu Kültür Parkı - 4,2 km / 2,6 mi
Sealanya - 4,2 km / 2,6 mi
Ulus Plajı - 10 km / 6,2 mi
Alanya Marina - 11,7 km / 7,3 mi
Kleopatra Plajı - 13 km / 8,1 mi
Alanya Lunaparkı - 14 km / 8,7 mi
Milli Egemenlik Stadı - 15,3 km / 9,5 mi
Alanya Aquapark - 15,9 km / 9,9 mi
Alanya Arkeoloji Müzesi - 16,1 km / 10 mi
Alanya Kültür Merkezi - 16,1 km / 10 mi
Damlataş Mağaraları - 16,2 km / 10 mi
Alanya Bahçeleri - 16,2 km / 10,1 mi

En yakın havaalanı Gazipaşa (GZP-Gazipaşa - Alanya) - 58,2 km / 36,2 mi