Harika bir tatildi

Şu zamana kadar gittiğim profesyonel veya butik hiçbir otelde böyle kötü muamele ile karşılaşmadım. Gerçi burası için otel denilebilir mi? O da ayrı bir konu. Otele eşimle birlikte gittik. Gittiğimizde otelde kimse yoktu. Etraftan birileri haber verdi. Birileri geldi ve bize odamızı gösterdiler. Başka kalan biri olup olmadığını sorduğumuzda 2 odanın dolu olduğunu söylediler. 24 saat resepsiyon ve yukarı katta restaurant kısmının olduğunu söylediler ve gittiler. Biz de odaya çantaları koyduktan sonra yol yorgunu restaurantta birşeyler yiyip içelim dedik. Ancak üst kata çıktığımızda kapalıydı. Otelde resepsiyon falan yoktu. Saat gece 12 olmasına rağmen bizden başka kalan da yoktu. Karşıda bir inşaat ve inşaatta işçiler, oda da yangın dedektörü yok. Sorumlu kişi için bırakılan numarayı aradık. Açan bayana şikayeyimizi ilettik ve otelde bu şekilde kalmak istemediğimizi söyledik. Çünkü otel özelliklerinde söylenen özellikleri sağlamıyordu. Ancak telefondaki bayan gelip sizi pışpışlamamı mı istiyorsunuz gibi avam bir yorumda bulundu. Kesinlikle iade yapmayacağını söyledi. Biz de jandarma çağırdık. Telefondaki bayan da otele gelmek zorunda kaldı. Gelen bayan çok kabaydı. Bağırmalar, hakaretler ve üzerimize hiddetle yürümeler gibi birçok olumsuzluk yaşadık. Üstelik otele girişte zorunlu olan kimliklern alınıp jandarmaya bildirilmesi gereken işlemi yapmadıklarını bunun suç olduğunu söyledik. Jandarma bunun suç olduğunu işlem yapacaklarını söyledi. Biz bu konunun üzerine ve hakaretlerden dolayı sikayetçi olduğumuzu söyleyince sorumlu bayan birdeb 180 derece döndü ve lanet olsun iadenizi yapacağım dedi. Bayanın eşi işlemin ertesi gün yapılacağını söyledi. Sorumlu bayan eşyalarınızı alıp otelimden defolun şeklinde bizi otelden göndermek istedi. Paramızı almadan gitmeyeceğimizi söyledik. Ancak işlemi otelz üzerinden ertesi gün iptal edeceklerini jandarmanın yanında belirttiler. Ancak ertesi gün sadece ikinci günün parasını iade edeceklerni ilk günün parasını iade edemeyeceklerini otelz müşteri hizmetlerine söylemişler. Şu anda kendilerine hakaret sebebiyle dava açtık. Ayrıca haksız kazanç dan dolayı da tüketici heyetine şikayette bulunduk. Söyledikleri imkanları sunmayan, bizi otelden eşyalarımızı almaya zorlayarak kovan kendileri olmasına rağmen paramızı iade etmediler. Kesinlikle bu otelde kalmanızı tavsiye etmem. Başka bir otelde kaldıktan sonra konuştuğumuz birçok kişi benzer sorunları başkalarının da yaşadığını söyledi.

Ilk verilen odanin banyosu temizlenmemisti , yol ustu penceresi nedeniyle degistirdik ve sorun cikarmamalari guzeldi. Yalniz yataklar her iki odada da kotuydu.

Odalar çok tozlu ve bazı yerlerde böcek ölüleri vardı.Yerlerde toz icinde kilimler seriliydi. Kaza ile yere birsey düşürmeyin yerden toz bulutu havaya yükseliyor. Bir odayi temizlemek bu kadar mı zor olabilir. Temizlik dışında ise otel sahibinin konuklarla ilgisi ve sabah kahvaltısı gayet iyiydi.

konum, manzara, kahvaltı ve personel gayet iyiydi.

odalar küçük, dolaba yer yok, günlük temizlik yapılmadı.