Otelin konumu çevresi harika çocuk parkı, mini kulüp, bahçe, bay bayan havuzlar da gerçekten çok guzel. ama havuzlar temizlikten yoksun. Bayan havuzu da karma havuz da çok kirlıydı. Odalar ve konfor kesinlikle 5 yıldız değildi. Belki 20 yıl öncesi için olabilir 5 yıldız o da çok iyi bir hizmetle birleşseydi. Havalandırma sıkıntısı asansör yemekhane ve lobi dahil heryerde mevcut. Buna ek olarak istisnasiz her akşam aldığımız o berbat koku. Akşam 8 8.30 gibi sanirim nehre bırakılan kanalizasyondan dolayı otelin acik olan heryerinden içeriye hücum eden o berbat koku gerçekten nefes almayı zorlaştırıyordu. Ki bu durum akşam yemeği saatleriyle de çakışabiliyordu. Nehrin yakınından zaten gündüz bile geçtiğinizde bu kokuyu alabiliyorsunuz. Her akşam o saate kollayıp anında odamızın balkonunu kapatıyorduk. Önünde bir iskelesinin olması guzel ancak sahilde öyle çakıllar vardı ki denize girmemizi çok zorlaştırdı giderseniz büyük küçük herkese patik şart. Şezlonglar yeterliydi. Yemekler konusunda da şunu diyebilirim ki çeşit çok ama herşey 3.sınıf. Et yemekleri vs zaten doğudaki gibi iyisini beklemiyorduk ama ben bir akdeniz otelinden cok iyi sebzeler beklerdim. Onlar bile hep en bayat en 3 . Kalite olanlardan olusuyordu. Rengarenk bi sürü pasta ve tatlı vardı ama yaklaşık yarısı bayatti. Meyveler taze ve boldu. Fiyatının diğer otellerden biraz uygun olmasının pek cok yansimasi oldu yani ;) Biz burayi tekrar tercih etmeyi dusunmuyoruz.

Alara Delta Hotel'de 2017 Ağustos ayında 5 gece 6 gün iki kişi konakladık. Otele giriş yaptığımızda bize odaların müsait olmadığını söyleyerek iki saat beklettiler. Otelden müşterilerin zamanında ayrılmadığını, bu nedenle odanın hazır olmadığını gerekçe olarak gösterdiler ki bu bizi asla ilgilendirmez. Oda rezervasyonu konusunda ciddi sorunlar var. Yeni giriş yapacak çoğu kişi de bizim gibi aynı durumdan şikayetçiydi. Sonunda odaya geldiğimizde banyo havlusunun olmadığını farkettim ve resepsiyona telefonla ilettim. Verilen yanıta şok oldum; birçok odanın da aynı şekilde beklediğini bu konuda yoğunluk olduğu için birşey yapamayacaklarını, yalnızca görevliye ileteceklerini söylediler. Ertesi gün sabah erkenden resepsiyona bizzat giderek istediğimde ancak getirebildiler. Müşteri memnuniyetine verilen önemi bu cevaptan anladım ama üzerinde durmadım. İlk gün hemen bayanlar havuzuna gittik, ancak havuza bonesiz girenlerin olduğunu ve havuzun temiz olmadığını farkettik. Ertesi gün havuzun temizleneceği umuduyla havuzdan çıktık ancak 6 gün boyunca havuz kirliydi, havuzda günlük temizlik göremedim. Havuza açılır açılmaz giderek dibine daldığımda her seferinde dibinde kumları gördüm ve nasıl bir temizlik yapıldığına anlam veremedim. Deniz dalgalı olmasaydı ilk günlerde havuza asla girmezdik. Neyse ki deniz sakinleşince girebildik ve havuza bir daha girmedik. Ancak tatilim bittikten bir gün sonra, havuzdan enfeksiyon kaptığımı ve ne yazık ki orta kulak iltihabı olduğumu öğrendim. Denizi sıcak, hemen alışıyorsunuz ancak çakıllarla dolu olduğu için denize girmekte çok zorlandık. Deniz girişte sadece çakıllardan oluşuyor, bu durum yürümeyi zorlaştırıyor, ilerleyince kum başlıyor ancak derinleştiği için ayağınız yere değmiyor. Yüzmeyi bilenlerin iskeleden girmesi daha iyi. Otelin yemeklerinin 5 yıldızlı otellerin düzeyinde olmadığını söyleyebilirim. Otelin aktiviteleri çok az. Bir akşam akrobasiye denk geldik, beğendim ancak bunun dışında bir gösteri olmadı. Fotoğraf çekimi için görüşmek üzere ofise gittiğimde hiçbir zaman fotoğrafçıyı bulamadım, kapıda yazılı numaradan da ulaşamadım, resepsiyondan sizin onu kovalamanız gerekiyor yanıtını alınca da vazgeçtim. Çekimlerimizi kendimiz yaptık. Otelin asansörleri çok yoğun oluyor, sırf asansörü beklememek için sabah çıkıp akşam dönmeye özen gösterdik. Asansör çok havasız, havalandırması çalışmıyor. Özetle, bir sonraki tatilimde bu oteli tercih etmeyi asla düşünmüyorum.

Deniz çok derin 5. metrede derinlik boyu aşıyor. Havuz güzel temiz animasyon gösterileri çocuk etkinlikleri için teşekkürler. Hamam çok kirli personel çok ilgili değil odaları çok salaş klimalar tarihi eser gibi , bizim talihsizlik mi anlamadım 3 kere klima için teknik servis çağırdık yemekler çok kaliteli lezzet yok . Tatlı 6 gün oradaydık hep aynı çeşit. Oda temizliği için teşekkür ederim . Son olarak personel de disiplin olmadığı garanti. Şezlonglar kirli sürekli . 5 yıldızlı hotel demek imkansız

Otelin olumlu ve olumsuz yanlarını belirtmeye çalışacağım. Önce olumlu yanlarından başlayalım: 1. Otel çalışanları kibar, güleryüzlü ve yardımsever. 2. Yemek çeşitleri yeterli. Her saatte karnınızı doyurabileceğiniz seçenekler mevcut. Bildiğim benzer konsepte sahip diğer otellerle kıyasladığımda yemeklerin görece daha lezzetli olduğunu söyleyebilirim. Özellikle kırmızı et yemekleri ve şerbetli tatlılar güzel. Şef ile görüştüğümde tatlılar için hamurun dahi orada açıldığını ve glikoz şurubu değil şeker kullanıldığını ifade etti. 3. Otelin sahili oldukça geniş. Otel tam doluyken bile rahatça vakit geçirilebiliyor. Denize doğru uzanan ve denize atlamanıza imkan veren bir iskelesi mevcut. Yeterli sayıda şezlong mevcut. 4. Deniz kaldığım 6 gün boyunca hep temizdi. Başkaları bunu olumsuz olarak görebilir ancak denizin hemen derinleşiyor olması bizim hoşumuza gitti. Ayrıca nehirden mi kaynaklı bilmiyorum ancak denizde serin bir akıntı var ve bu akıntıyı yakalarsanız oldukça ferahlatıcı. 5. İçerisindeki imkanları bilmiyorum ancak kadınlara özel bir kompleks mevcut. Buranın dışındaki tüm alanlar (büyük yüzme havuzu dahil) erkekler ve kadınlar tarafından ortak kullanılabiliyor. Bu benim için önemli bir kıstas zira yoğun çalıştığımız bir yıldan sonra tatilde ailemle bir arada vakit geçirmek benim için önemli. 6. Odalar geniş ve ferah. Odadaki split klima oldukça iyi soğutuyor. 7. Çocuklar için gündüzleri vakit geçirebilecekleri çeşitli oyuncak ve etkinliklerin olduğu bir mini kulüp mevcut. Ayrıca akşam yemeği sonrası onlar için animasyonlar da var. Belli saatlerde gölge olan güzel bir çocuk parkı da mevcut. 8. Çok geniş olmasa da otelin keyifli bir bahçesi var. Akşamları bu yeşil alanlarda veya havuz etrafında vakit geçirmek mümkün. 9. Otelin sahiline komşu su sporları ile ilgili hizmet veren bir işletme mevcut. Parasailing, jetski gibi hizmetlerden ücreti karşılığında faydalanılabilir. Gelelim olumsuz yanlarına: 1. Kanımca otelin en önemli eksikliği merkezi klimanın çalışmıyor olması. Otel binası eski bir bina ve merkezi klima sistemi iptal edilmiş. Bu nedenle ortak alanlar zaman zaman çok sıcak olabiliyor. Ana restoranda iki adet salon tipi klima var ancak bu genişlikte bir alanı soğutmak için yetersiz. 2. Otelin genelinde eski bir bina olduğunun izleri mevcut. Halı ve mobilyalar artık yenilenmemiz gerekiyor diye bağırıyor. 3. Otel odasına girdiğinizde sizi karşılayan bir konsept belgesi, tanıtıcı bir kitapçık, oteldeki imkanlarla ilgili herhangi bir bilgi bulamıyorsunuz. 4. Sahilin kumunun Alanya'nın genelinde de olduğu gibi pek ince olduğu söylenemez. Denizin hemen içi de taşlık. Kuma ancak su boyunuzu aştığında erişebiliyorsunuz. Ne var ki bu Alanya'nın hafif dalgalı denizinde dahi berrak bir su görünümü sağlıyor. 5. Sahilde gölgelik alan yeterli sayılmaz. 6. Otel çalışanlarının kılık kıyafetlerine gerekli özenin gösterildiği söylenemez. Bu çalışanlarla ilgili değil otelin onlara bazı imkanları sağlayamaması ile ilgili diye düşünüyorum. 7. Son olarak çay! Çay önemli :) Çay lezzetinde tutarlı bir başarı yok. Zaman zaman iyi çay içtik ancak çaylar genelde kötüydü. Bazı içecek çeşitleri de ilk günlerde bulunuyor olmasına rağmen bir süre sonra bitti ve stokların yenilenmediğini gözlemledik.

Bayram tatilinde başka otellerde yer bulamadığımız için mecbur gittiğimiz otel... Öncelikle bir otel yönetimi kötüyse, geriye kalan her şey zaten kötüdür. Yemek derseniz, etli hiç bir şey yok. Soğuk mezeler sürekli bozuk kokuyor, sebzeleri ve ekmekleri 1 gece önceden koyuyorlar pörsümüş ve taş gibi... Yani yemekler ekside... Otel komple bakımsız, oda hakkında daha ne diyim, temizlik eh işte... Havuz çok kirli, ağağıma taş geldi (zaten altı taş kum ne ararsan) yaralandı, havuzun yan taraflarında mazgallar korkunç pislikte.. Animasyon sıfır, animatör diye bir şey yok gibi, çalışanda onla bunla dalga geçmekten işini yapamıyor.. Otelin içindeki spor salonu var deniyor ama yok... Çünkü malesef çalışan hiç bir alet yok, yürüyüş bantında yüriyim dedim çalışmıyor siz gidin yüzün daha iyi dediler, şok oldum, kabus gibi... Çalışanlar çok lakayt, çok yetersiz, çok bilgisiz, kendi alemlerinde, müşteriler hakkında olur olmaz konuşurken bile kulak misafiri oldum şok oldum... Malesef sahil komple taş... İşin özü biz hiç iyi bir tatil geçiremedik...