Odamız ve banyo oldukça geniş ,rahat bir konaklama yaşadık. Açıkçası kötü yorumları görünce çok endişe ederek gittik. Ancak bizim için her şey yerinde ve yeterliydi. Kahvaltıları çok çeşitli açık büfe kocaman bir salon var insanlar dip dibe yemek zorunda değil. Sıcak su bol ve güzeldi. Yatak konforlu alanlar geniş. Tekrar konaklamayı düşünürüz kesinlikle. Eski binaları tadilattaymış otele ulaşınca öğrendik ancak yeni binaları çok uzak değildi. Bunu önceden bildirselerdi tabi daha iyi olurdu. Yine de hizmet bizim için yeterliydi . Teşekkürler

Oda geniş ve kullanışlı. Oturma alanı var odada ayrıca. Biz beğendik. Kahvaltısı da çeşit açısından gayet yeterli. Yabancı uyruklu turistin az olduğu tarihlerde gitmenin avantajını yaşadık rahat ettik 😅

19.08.2019 tarihinde ailemle beraber Karadeniz turumuzun Trabzon ayağında konaklamak için (yorumlarda çok konforlu, temiz, bölgenin en iyi tesisi olarak yazılmış) 1 gün önceden Andalouse Suit Otelden rezervasyon yaptırdım ve 360 ₺ ücretini ödedim. Otelin bulunduğu lokasyon tamamen Arap turistlerin beğenisine ve hizmetine göre planlanmış tesislerle dolu. Otelin 4. katı olan teras katta bir oda verildi ve odaya girdiğimizde muazzam bir küf kokusu bizi karşıladı. İlaveten banyodaki kokuyu anlatacak kelime bulamadım. Resepsiyona bu durumu telefonla bildirdim ve cevap olarak sadece oda parfümü verebiliriz dediler ve 1 saat boyunca odayı havalandırmamıza rağmen ne koku çıktı, ne de oda parfümü geldi. Resepsiyona indiğimde otel müdürü ile görüştüm ve böyle bir şikayetin ilk kez olduğunu bildirdiler. Halbuki otel yorumlarında aynı şikayetin birçok kez yapıldığını maalesef sonradan gördüm. Daha sonra odamı değiştirdiler ve giriş kattaki odaya yerleştik. Fakat aynı koku hem tüm odada vardı ve klimayı açtığımda iğrenç bir koku odayı doldurdu. Çarşaflarda ve zeminde birçok kıl ve pislik vardı. Gece 01.00de ailemle otelden ayrıldık ve başka otele gittik. Görüp görebileceğiniz en iğrenç ve rezalet otel. Ödediğim ücreti gönül ferahlığı ile harcamanız dileğiyle...

Ağustos ayında arkadaşımla birlikte bir geceliğine 380 tl ödeyerek 4 gece konakladığımız bir oteldi . Havaalanına yakın, kahvaltısı zengindi fakat belli noktalarda sıkıntıları var. İnternet sitelerinde havaalanından otele ulaşım hizmetleri olduğu yazıyordu, biz de buna güvenerek havaalanına gidince oteli aradık ve resepsiyondaki sarışın bayan 30 tl gibi bir ücret karşılığında alabileceklerini söyledi. Bunu kabul etmedik ve 13 tl gibi bir ücret vererek taksiyle otele geçtik. İnternet sitesinde bunu bir hizmet olarak gösterip son dakika golü atmaları hoş olmadı. Bunun yanı sıra banyoda terlik, sıvı sabun yoktu. Son gece farklı bir odada kaldık, teras kat olarak geçiyordu ve odanın banyosu inanılmaz derecede kötü kokuyordu, lavabonun çeşmesi elimizde kalacak derecede yerinden oynuyordu ve duşun kapısı bile yoktu. Bunu hemen görevliye söylediğimizde yetkili bey bunun temizlik kokusu olduğunu söyleyerek adeta aklımızla dalga geçmeye kalkıştı. Temizlik kokusu nedir bildiğimizden bunun düpedüz küf kokusu olduğunu ve astım hastası olan arkadaşımın burada kalamayacağını söyledim. Buna rağmen üste çıkmaya çalıştı, duruma getirdiği tek çözüm banyoyu tekrar yıkatmak ve oda spreyi sıktırmaktı. Ben bu kadar ilgisizlik ve nezaketsizlik görmedim. Kaldığımız ilk gecenin sabahında gezmek için dışarı çıktık ve geldiğimizde odamızın temizlenmemiş olduğunu gördük, nedenini sorduğumuzda ise temizlik istememiz gerektiğini söylediler. Böyle bir şeyi ilk defa burada duydum açıkçası. Otelin birtakım prensipleri olabilir fakat çalışanların bunu en başta gelen müşterilere belirtmemesi büyük eksiklik. İletişim konusunda sıkıntılar var. Tekrar tercih etmeyeceğim bir otel.

internet araştırmaları sonucu bulup tercih ettiğimiz bir otel, havaalanına yürüme mesafesinde ve merkeze ulaşım çok kolay , toplam dört gün kaldığımız üç günü ard arda ve bir günü bir hafta arayla kaldığımız bir oteldir. İlk üç günü yaşadığımız tek huzursuzluk personellerin eksik bilgi vermesi veya hiç bilgi vermemesiydi. İnternet sitelerinde havaalanından alma hizmetleri gözüküyor ancak aradığımızda hizmetimiz ücretli ve şuan aracımız yok denip daha başından tedirgin girdiğimiz bir oteldi. Ancak odaları , eşyaları ve sabah kahvaltıları şahane buna diyecek sözüm yok.Ancak bir hafta sonra tekrar kalmaya geldiğimizde bize dördüncü katta bir oda verdiler ve oda rutubet kokuyordu duvarları soyulmuştu. Telefonla resepsiyonu arayıp belirttiğimizde açan bayan yapcak birşey yok gibi cümleler sarfedip astım rahatsızlığımı hiç umursamadı ki astımınız olmasa dahi kalamayacağınız bir yer. Sonrasında otelin sahibi odamıza gelip kokuyu aldığını söylediği halde ılımlı yaklaşmamızı umursamadan isterseniz para iadesi yaparız gibi tehditlerde bulundu . Olumsuz eleştiriye açık bir otel olmadığını ve sahibinin de ciddi manada ılımlı yaklaşamadığını hatta biz iki bayan olmamıza rağmen sert tavırlarda bulunduğunu söyleyebilirim . Açıkcası sırf çalışanların ilgisizliğinden dolayı ve odanın rutubeti yüzünden kesinlikle önermiyorum.