Personel güler yüzlü konum temizlik harika

Fiat, konum gayet mantıklı

Temiz, konumu çok güzel. Fiyatına göre kaliteli bir konaklama oldu

konum olarak çok iyi. ulaşım imkanı iyi. otel çevresinde alışveriş ve yeme içme imkanları çok. odalar küçük fakat iki kişi için yeterli. iklimlendirme ve temizlik başarılı.fiyatını karşılıyor.

İstanbul için tam bir fiyat performans oteli odaları küçük istanbulu gezmek isteyenler için çok iyi sabah çok erken olmasına rağmen boş oda olduğu için erken giriş yapmamıza müsade ettiler

4 yıldızlı otele 3 yıldız vermek biraz fazla olabilir. Odalar çok dar; yatağın diğer kısmına geçerken televizyona falan çarpıyorsunuz. Sabah kahvaltı hazırlığı doğrudan odanın içerisinde yapılıyor gibi tüm koku içeride. Havalandırma ile ilgili bir problemleri olsa gerek.

Temizlik berbat. İlk olarak asansörde başlıyor zaten kötü bir koku. İlk gün otele geç giriş yaptık. Havlu terlik eksikti söyledik getirdiler. Mini kitler yok. Fakat her gün bir şey eksik. Çift kişilik oda tek kişilik havlu koyuyorlar sürekli istemek zorunda kaldık. Terlik galiba otel için bir altın. İstiyoruz ertesi gün getiriliyor. 202 numaralı odanın penceresinden soğuk hava geliyor sigara kokusu geliyor. Resepsiyona söyledik hemen yardımcı oldular. Fakat Problem pencerede değilmiş bizim klimayı açmamızdan kaynaklandığı söylendi. Komik bı geri dönüştü gerçekten. Hergun bütün otel odaları tek bir paspas ile siliniyor. Ne kirli Su nede temiz Su gördüm. Bizim kaldığımız oda küçüktü. Eşyalarımızı yerleştirecek bir dolap dahi yoktu. Küçükte olsa olması gerektiğini düşünüyorum. Bugün otelden çıkış yapmadan Mert beye şikayetlerimizi ilettik bizi anlayışla dinledi. Odamıza duş almak ve eşyalarımızı toplamak için çıktık. Saat 11.45 civarı odanın kapısı birden açıldı ve temizlik görevlisi siz çıkış yapmadınız mı temizlik için geldim dedi ( rahatsız etmeyin ışığı yanıyor ve otel çıkışımızı gerçekleştirmedigimizi belirtmek isterim) odalar hiç iyi temizlenmiyor. Yatakların altı pislik dolu gerçekten kötü bı deneyim oldu bizim için

Bu otelde yaşadığım bir tecrübeyi aktarmak istiyorum . Konaklamak isteyenler okusun !! Perşembe gecesi bu otelde 2 kişi konaklamak için iletişim kurduk Önce arkadaşım otele gidip ödemeleri yapıp saat 24:00 da otele giriş yaptı. Bende saat 02:30 da otele giriş yapmak için gittim . Resepsiyonda bulunan görevli sizin girişiniz yok diyerek beni 10-15 dk oyaladı banka dekontunu gösterdiğim halde gözükmüyor vs diyerek baya bi yokuş yaptı . Sonra birilerini aradı otele giriş yaptım . Odaya çıktım duş alacağım sırada terlik Olmadığını fark ettim sonra resepsiyonu arayarak bana terlik getirmelerini söyledim belboy arkadaşın olmadığını terliği bana sabah getirebileceklerini söyledi ben de terliği şu an ihtiyacım olduğunu söyleyerek valizimle beraber resepsiyona indim orada da terlik ihtiyacım olduğunu tekrar dile getirdim beyefendi ben buradan ayrılamam sabah getireceğiz dedi . Duş alacağım ayakkabımımı giyiyim tekrar diye çıkıştım . Sonra ücretimizi geri verin otelden çıkalım dedim sabah ona muhasebe karar verir diyerek cevap verdi . Diğer arkadaşımda saat 02-40 da odadan indi . Bende polis çağırıp otel hakkında şikayetçi olduğumu söyledim ve karakola gittik . Nelerelere başvuracağım hakkında bilgi aldım . Farklı bir otelde konakladık . Aslında çok basit olan birşey için yorucu bir süreç oldu . İşletme sahibi seni temsil eden personel alman faydalı olur . Bu arada oda ödemelerimiz hala hesabıma yatmadı . Eğer aramızda geçen diyaloğu merak ediyorsanız kamera kayıtlarına bakın .

Odalar güzel. Daha önce 2-3 defa kaldığım bir otel. Ancak son konaklamamda bazı aksaklıklar olduğunu gördüm. 1- verdikleri oda 1+1 suit idi ama en alt katta ve 5 m ilerdeki telekom binasına bakıyordu. Pencere ufacık, içeri ışık girmiyor, tavan yüksekliği max 2 m. yani çok basıktı. 2- banyoda lavabo üstünde diş fırçamızı koyacak etejer yoktu. Hatta check out esnasında resepsiyonist “memnun kaldınız mı? Eksiğimiz var mıydı?” Diye sordu. Bende “banyoda ayna önünde raf yok. Diş fırçamızı lavabo yanına koyduk” dedim. Bana cevap olarak “odalarıızın hepsi standart” diye cevap verdi. 🤣🤣🤣 “hemen durumu yetkiliye ileteyim” demeyeceksen neden o soruyu sorduğunu anlamadık. 3- kahvaltı bölümü çok ufak ve sokakdan gelen kedi sandalyelere çıkıp oturuyor. Benimde kedim var ama sokakdan geldiğinde patilerini silmeden eve sokmam. Sonuçta sokaktan mikrop gelebilir. 4- bir akşa 21:30’da 2 adet su istedim. Gelmedi. Tekrar istedim gelmedi. Bir daha istedim yani 3 defa istedim gelmedi. Sonra resepsiyona kendim gittim ve oradan aldım yani suya 22:10’da ulaştım. 40 dk sonra. 5- odaların bölmeleri çok ince kalmış ve çok ses geçiyor. (Eski şafak hastanesi restorasyonu nedeniyle bölmeler ince tutulmuş)

Öncelikle Dündar Bey'in hizmet anlayışı sayesinden çok memnun kaldığımı dile getirmek isterim. Kendisi kaldığımız süre içerisinde bizimle çok alakadar oldu. Teşekkür ederim her şey için çok memnun kaldım.