Otelin Konumu
Casa Lum, San Cristobal de las Casas merkezindedir. San Cristobal de las Casas Katedrali ve Plaza de La Paz otelden yürüyerek gidilebilecek mesafededir. Bu otel Meso-Amerikan Yeşimtaşı Müzesi ve El Sanatları Pazarı yakınındadır.

Odalar
Misafirler tablet bilgisayar ve düz ekran televizyon bulunan 8 ayrı ayrı dekore edilmiş odada evlerinin konforunu yaşayabilir. Misafirlerimize ücretsiz kablosuz İnternet sunulmaktadır. Misafirlerimizin iyi vakit geçirebilmesi için kablolu TV kanalları vardır. Özel banyo, duş kabini, ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri ve bornoz vardır. Misafirlerimize telefon, kasa (safebox) ve masa gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır.

Özellikler
Oteldeki masaj ile yorgunluk atın veya zemin katta teras ile manzaranın tadını çıkartın. Bu Koloniyel stili otelde ayrıca ücretsiz kablosuz İnternet, danışma (concierge) hizmetleri ve hediyelik eşya dükkânı veya gazete bayisi sunulmaktadır.

Yemek
Casa Lum restoranı yemek servisi yapmaktadır; mekânda içecek servisi yapan bar bulunur. İsterseniz odanızda kalabilir ve belirli saatlerde oda servisini kullanabilirsiniz. Barda/oturma salonunda misafirlerimize içecek servisi yapılmaktadır. Misafirlerimiz için her gün ücretli alakart kahvaltı servisi yapılmaktadır.

İş, Diğer Özellikler
Misafirler için 24 saat açık ofis, ekspres giriş hizmeti ve kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi mevcuttur. Ücretsiz otopark vardır.